银行询证函是指注册会计师受委托人（包括境内居民、非居民（含外国人、华侨及港澳台同胞等）和单位客户）的委托，为其在我行开立的账户出具的存款（逐笔投资款、委托存款等）、贷款（贴现、委托贷款等）、表外余额（含保函、信用证、票据余额、代保管等）、担保、理财等的书面证明。

一、业务范围

审计类询证函主要用于企业某个年度（或期间）财务报表的审计，由会计师事务所或第三方机构发出，银行负责回函。

验资类询证函主要用于对企业的注册资本实收情况进行审验，由会计师事务所或第三方机构发出，银行负责回函。

二、业务申请

1．单位客户委托会计师事务所向我行办理询证函业务，函证应该符合财政部和银保监会的格式要求。

2．银行询证函应由单位加盖印章和骑缝章，可用留存在我行的公章或预留印章。

三、办理时间

正常工作日

四、办理流程

1．会计师事务所将“银行询证函”提交我行柜面或邮寄给单位账户的开户行。

2．回函由我行按客户约定的方式送达：

（1）直接交回会计师事务所的经办人员；（该经办人员应携带有效身份证明文件，如居民身份证、工作证等，以便我行确认其身份，防止回函误交由其他人员。）

（2）按银行询证函上所载的地址及收件人信息邮寄给会计师事务所。

（3）银行询证函办理网点及联系方式